Upsell chez la monitrice de portage : voici quelques mots qui font grincer des dents ou éveillent la curiosité.🙃 Et si, derrière ces termes marketing, se cachait une possibilité de prendre soin ? Pas juste de ton activité, mais aussi des familles que tu accompagnes. Car l’upsell, ce n’est pas vendre plus. Mais bien continuer d’être présente quand cela s’avère nécessaire. Il s’agit d’affiner. D’élargir ce que tu proposes pour mieux répondre aux besoins des parents. Qu’attendre en retour ? Un chiffre d’affaires plus élevé. Moins de dispersion. Une activité qui devient rentable. Alors, prête à explorer cette façon de vendre différemment ? Je t’emmène dans un parcours stratégique d’upsell pensé pour les pros de la parentalité comme toi.
Upsell chez la monitrice de portage : l’extra qui fait la différence
Pourquoi se contenter de peu si on peut obtenir davantage ?
Ton atelier de portage connaît son succès auprès des parents qui en repartent satisfaits. Néanmoins, une impression de manque te frustre à chaque fin de session. Ce n’est pas de pouvoir offrir davantage de conseils ou d’informations dont je te parle. Mais plutôt de proposer un accompagnement complet. Non seulement pour créer un lien encore plus fort, mais également pour obtenir un chiffre d’affaires rentable. Et c’est là que ce fameux terme entre en scène : l’upsell. La vente additionnelle consiste à présenter un service complémentaire ou une montée en gamme, après ou pendant une prestation.
Comment une pro de la périnatalité augmente son CA ?
Imaginons que nous soyons en pleine séance de groupe pour apprendre le portage en écharpe. Voyant que certaines mamans doutent de leurs gestes, la monitrice mentionne la possibilité de prendre rendez-vous pour un suivi individuel, à domicile. Elle peut également expliquer qu’un atelier de portage dorsal est proposé à partir des 5 mois de l’enfant. Ces deux options d’upsell représentent une complémentarité, ou une continuité dans son accompagnement.
Pourquoi vendre plus s’avère vital pour vivre de ton métier ?
En tant qu’indépendante en parentalité, tu sais à quel point il est fondamental de créer de la valeur. En te contentant de proposer un simple atelier, de donner ton cours et de faire tes adieux aux parents, tu vas :
- avoir un chiffre d’affaires qui plafonne malgré un planning chargé ;
- devoir constamment prospecter au lieu de fidéliser ta clientèle ;
- gaspiller ton énergie et stresser à l’idée de ne pas attirer de nouveaux clients.
En pratiquant l’upsell, tu transformes cette dynamique en augmentant ton revenu moyen par client. Sans effort marketing supplémentaire. Et surtout, tu te positionnes comme une experte qui accompagne les familles dans la durée…
Astuce Mé-mots-rable – Connaître les besoins exacts de ta cible constitue la base de l’upsell en tant que monitrice de portage. De cette façon, tu parviens à mieux vendre tes services en périnatalité. Afin de déterminer quelles prestations mettre en avant pour ta vente additionnelle, je te conseille de bien étudier ton prospect. En répondant pleinement à ses attentes, tu as des chances d’obtenir un oui à ta proposition ! 👏
Augmentation du panier de vente d’une monitrice de portage : comment procéder ?
L’idée de vendre plus sans avoir l’impression de devenir commerciale te parle ? Augmenter ton panier moyen implique non seulement une meilleure structuration de ton offre, mais aussi de trouver la façon de la présenter. En route vers un parcours comprenant 5 étapes par lesquelles tu dois absolument passer pour atteindre ta destination : l’upsell.
Être visible pour prospecter judicieusement
Objectif ? Créer un flux régulier de familles à accompagner à qui tu vas proposer des prestations complémentaires à ton offre de base. Voici 3 actions à entreprendre pour débuter ta prospection stratégique :
- organiser une intervention découverte lors d’un café parents ;
- te présenter dans des lieux ciblés (crèches, PMI, cabinets de sages-femmes, associations) afin d’y déposer ton flyer ;
- contacter des professionnels du secteur (kinés, ostéos, pédiatres, infirmières puéricultrices, doulas) pour qu’ils te recommandent.
Astuce Mé-mots-rable – Liste 5 lieux où tu pourrais aller te présenter cette semaine. Pas dans l’idée de vendre. Juste pour rencontrer, créer du lien et semer tes petites graines.
Travailler son mindset pour faire disparaître ses blocages
Les peurs et blocages : voici un thème fréquemment abordé dans mon accompagnement entreprendre en périnatalité et en parentalité. Parce que vous êtes nombreuses à ne pas vouloir imposer quoi que ce soit. Vous préférez attendre que la demande vienne du parent, car vous n’êtes pas à l’aise avec le mot vente. Et c’est OK. Mais ce blocage intérieur t’empêche peut-être de rendre service et d’avancer dans ton projet. Proposer une suite logique à ton accompagnement, ce n’est pas pousser à la vente. Faire de l’upsell en tant que monitrice de portage, revient à aider une famille à améliorer son quotidien. En changeant de posture, tu comprends que :
- tes clients n’ont parfois pas conscience de ce dont ils ont réellement besoin ;
- tu prives la personne d’un soutien en évitant de présenter tes prestations complémentaires.
Créer une offre marketing attractive
Astuce Mé-mots-rable – Repense à des moments où il aurait été opportun de proposer un service extra aux parents qui suivaient ton atelier. Qu’aurais-tu pu leur présenter ? Note 3 idées qui ont du sens et entraîne-toi à les répéter. Lorsque ce sentiment fera son apparition lors d’une prochaine séance, tu sauras exactement quoi dire de façon naturelle.
S’imaginer dans le parcours d’achat du prospect
L’atelier de portage est généralement vu comme une prestation unique. Et après plus rien. Pourtant, les besoins des parents ne s’arrêtent pas là : certains portent leur enfant jusqu’à 3 ans. Que penses-tu d’envisager ton activité comme un parcours d’accompagnement ? En aidant les familles dans les différentes étapes d’évolution du bébé, tu les fidélises et stabilises tes revenus. Propose par exemple :
- un pack initiation portage nouveau-né + suivi à 1 mois ;
- un cycle de 3 séances : initiation, portage à la maison vs portage en extérieur par tous les temps, portage dorsal ;
- une offre combinée (si tu es formée) avec un atelier sommeil ou allaitement.
Astuce Mé-mots-rable – Quel tunnel de vente simple pourrait être mis en avant dans ton activité de pro de la parentalité ? Établis la liste de tes services. Élabore un mix qui a du sens auprès de tes prospects. Prépare un discours pour expliquer clairement ce que tu recommandes en complément à ton atelier de base.
Claire, rassurante et centrée sur le bénéfice client : voici comment se présente ta proposition de valeur. Pas besoin de voir grand pour réussir son upsell en tant que monitrice de portage. Des petits formats fonctionnent aussi ! Quelques exemples : mini-pack 2e bébé, rendez-vous visio post-atelier, vidéo avec cas réels et solutions.
Astuce Mé-mots-rable – Après avoir réalisé un mix stratégique de ton offre, reformule-la en une phrase dont le bénéfice immédiat est visible : “3 façons de porter bébé sans mal de dos – atelier + suivi”. → Mets en évidence ce que le parent gagne en faisant appel à ton expertise.
Gagner du temps et enrichir ses idées grâce à l’intelligence artificielle
L’utilisation de l’IA en périnatalité t’assure d’optimiser ton quotidien professionnel. Nous en avons déjà parlé : correctement utilisé, cet outil va t’aider à vendre davantage. Il peut notamment préparer une fiche atelier en exposant des bénéfices auxquels tu n’aurais pas pensé. Écrire un email de relance bienveillant et personnalisé. Trouver un format d’offre adapté à ton public cible en fonction des informations transmises. Proposer un service extra, à réserver après ton initiation au portage bébés.
Astuce Mé-mots-rable – Faisons un test. Demande à ton assistant Chat GPT de rédiger un message doux pour une maman qui a assisté à ton atelier de portage dans l’objectif de vendre ton suivi à domicile.
À retenir
Pour vivre de ton métier, tu ne dois pas seulement remplir ton agenda. Il est essentiel de voir ton activité comme un accompagnement dans la durée. Offrir une valeur ajoutée aux familles afin que chacun y gagne. Tes clients, en bénéfices. Toi, en reconnaissance et en chiffres d’affaires.
L’upsell chez la monitrice de portage constitue une stratégie alignée à ta posture. L’objectif est de pousser ton chiffre d’affaires vers le haut sans t’épuiser à chercher constamment de nouvelles clientes. Pour y parvenir, tu peux t’appuyer sur 5 actions :
- prospecter de façon ciblée en vue de créer des opportunités de rencontres ;
- libérer ton mindset, pour vendre sans avoir l’impression de forcer ;
- avoir une vision en parcours et proposer une suite logique à ton accompagnement ;
- donne envie de continuer avec toi grâce à une offre marketing attractive ;
- compter sur l’IA afin de gagner du temps et obtenir des idées innovantes.
Tu souhaites aller plus loin : penser une offre complète, cohérente et rentable qui te ressemble ? Moi c’est Léna, coach business en périnatalité et en parentalité. Je t’accompagne pas à pas pour vendre tes services sans t’oublier dans le processus. Ensemble, nous réfléchissons à ton parcours client et identifions les étapes d’un upsell fluide et naturel.
Parce que ton activité mérite d’être rentable. 😉
Léna Pillet-Seclier.
Fondatrice de Mé.mots.rable.
